邢建国14
“你想怎样？”湖南张家界，一女子入住了一家酒店，睡了一晚起来后发现被芯上竟有大片血渍，女子不能接受，向酒店索赔1000，酒店同意免一晚房费，但不肯赔偿，负责人态度也很差，反问她你想怎样？
在湖南张家界，有个姑娘住进了一家酒店，第二天早上一起床，掀开被子吓了一跳，被芯上居然有好大一片血渍，想想自己盖了一宿，心里那个恶心啊。她赶紧找保洁阿姨，阿姨说酒店只换被套，不换被芯。姑娘气坏了，要求赔1000块钱精神损失费。前台呢，只肯免一晚房费，姑娘不答应，非要找负责人。
负责人一来，态度那叫一个差，连句道歉都没有，还问姑娘“你到底想干嘛？”说那血渍是前一个女客人来大姨妈弄上的，酒店太忙了没来得及换，还说什么“这种事儿哪家酒店都可能发生”。姑娘一听，直接举报到了卫健局。一查，还真是这么回事儿，酒店不光被罚了款，卫生检查还发现了一堆问题。最后，酒店被要求整改，还要接受政府的罚款。虽然那位女士没有得到钱上的赔偿，但酒店因此吃了个大亏。
按照咱们国家的《消费者权益保护法》，咱们消费者住酒店时，酒店得提供干净安全的环境。要是酒店服务不好，让咱们身体或财物上受了损失，咱们就能用法律要求他们赔偿。不过在这个事儿里，那位女士只是心里不舒服，身体上没受伤，要1000元赔偿没有明确的法律支持。但是，酒店用了带血的被子，这显然是不讲卫生，那位女士完全有权利去投诉，让酒店改正。按照《公共场所卫生管理规定》，酒店卫生要是不合格，就会被警告、罚款，甚至直接被勒令停业整改。这次呢，酒店本来道个歉，再赔点钱，事情可能就过去了，但因为他们老板态度太硬，结果把事情闹大了，最后赔的钱远远超过1000块。
所以啊，住酒店碰到卫生问题，千万别憋着。赶紧说出来，坚决维护自己的权利，实在不行还可以找卫健委告他们，这样才能真正保护自己的利益。你住酒店时，碰见过哪些让你无法忍受的问题呢？
